Informativa Privacy Policy

Jolen Group S.r.l., in qualità di Titolare del Trattamento (il “Titolare” o “Jolen”), fornisce a coloro che rilasciano i propri dati personali la presente informativa, conformemente a quanto stabilito nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE 2016/679 (di seguito “GDPR” o “Regolamento”), nonché nella normativa nazionale vigente.

La presente informativa si applica esclusivamente al sito web offertaperfetta.it (di seguito il “Sito”) e non si estende ad altri siti eventualmente accessibili tramite link presenti nel canale sopra menzionato. Per tali siti, si rinvia alle rispettive informative sulla protezione dei dati personali predisposte dai soggetti Titolari autonomi.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è la società Jolen Group S.r.l. (di seguito “Titolare”), con sede legale in Via R. Lepetit 8/10, Milano (MI), contattabile all’indirizzo indicato di seguito nella sezione “9. Dati di Contatto”.

Il Titolare ha nominato un Responsabile per la Protezione dei Dati (RPD), contattabile all’indirizzo indicato nella sezione “9. Dati di Contatto”.

2. Tipologia di dati trattati

Il Titolare tratta i seguenti dati personali (di seguito “i Dati”), forniti volontariamente:

a) Dati anagrafici, quali nome, cognome e città;
b) Dati di contatto, quali numero di telefono e indirizzo e-mail;
c) Dati forniti volontariamente dall’utente, quali quelli inseriti nei campi a contenuto libero o all’interno del form di comparazione;
d) Dati relativi alla fornitura, inseriti manualmente oppure presenti nella fattura caricata, quali dati identificativi dell’intestatario della fornitura, codice cliente, codice POD/PDR, indirizzo di fornitura, dati relativi ai consumi, tariffe applicate e ulteriori dati contenuti nel documento caricato;
e) Dati di navigazione, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’indirizzo IP e le informazioni raccolte mediante cookie o altri strumenti di tracciamento. Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione dei servizi richiesti. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornire i servizi offerti dal Sito principalmente legati alla comparazione e all’ottenimento di offerte commerciali relative a prodotti energetici, telefonia, servizi internet, fibra e prodotti assicurativi, forniti dalle società partner, nonché per rispondere a richieste di ricontatto.

Con riferimento alle richieste di ricontatto effettuate tramite il form, il contatto verrà effettuato entro 72 ore dalla compilazione della richiesta, salvo diversa indicazione dell’interessato.

Base giuridica: esecuzione del contratto o dei servizi richiesti (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Attività di marketing. Previo consenso espresso e facoltativo, utilizziamo i Suoi dati personali per l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali relative a prodotti o servizi del Titolare o dei Partner, tramite strumenti automatizzati e tradizionali (telefonate, e-mail, SMS e messaggistica istantanea come WhatsApp).

Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Esercizio del diritto di difesa. Utilizziamo i Suoi dati personali in caso di eventuali reclami o azioni legali o stragiudiziali al fine di esercitare il nostro diritto di difesa.

Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Adempimenti legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa nazionale, europea e dai regolamenti vigenti.

Base giuridica: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

4. Periodo di conservazione e modalità del trattamento

I Suoi dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali vengono raccolti e comunque secondo i criteri di conservazione riportati di seguito. Successivamente verranno cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di legge o esigenze di tutela in sede giudiziaria.

Finalità a): massimo 5 anni dalla raccolta, salvo termini di prescrizione previsti dalla legge.
Finalità b): massimo 2 anni dall’ultima interazione, salvo revoca del consenso.
Finalità c): massimo 5 anni dal passaggio in giudicato del contenzioso oppure dall’accordo stragiudiziale.
Finalità d): per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati raccolti potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori di Jolen autorizzati al trattamento ai sensi dell’art. 29 del GDPR.

I dati potranno inoltre essere trattati da società di fiducia che svolgono attività tecniche e organizzative connesse alla gestione del Sito o dei servizi richiesti. Tali soggetti operano quali Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta ai recapiti indicati nella sezione “9. Dati di Contatto”.

6. Luogo del trattamento

I dati sono trattati e conservati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso Paesi extra SEE avverranno esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o Binding Corporate Rules.

7. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

diritto di accesso;
diritto di rettifica;
diritto alla cancellazione;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione al trattamento;
diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, salvo proroga nei casi previsti dal GDPR.

8. Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale

La Società utilizza sistemi di intelligenza artificiale esclusivamente per la lettura automatica delle bollette caricate dall’utente, al fine di estrarre le informazioni necessarie all’erogazione del servizio richiesto.

I dati personali eventualmente presenti nei documenti non vengono utilizzati per finalità di addestramento, sviluppo o miglioramento dei modelli di intelligenza artificiale e sono trattati esclusivamente nei limiti necessari all’esecuzione del servizio richiesto.

9. Dati di contatto

Per qualsiasi comunicazione relativa alla presente informativa o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo: privacy@jolengroup.it.

È inoltre possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) all’indirizzo: dpo@jolengroup.it.

Informativa aggiornata al 23/07/2026 – Jolen Group S.r.l.